Viatris (ex Mylan)

Mylan est un des leaders mondiaux de la fabrication de médicaments génériques et de spécialités pharmaceutiques.

La conception d'une stratégie digitale

Novius a défini la stratégie digitale pour le lancement de la plateforme mylanmeilleuresante.fr destinée aux personnes atteintes de maladies chroniques. Ce site réalisé par Novius a fait l’objet d’une campagne de communication télévisée lors de sa mise en ligne.

L'utilisateur au cœur de notre réflexion

L’expérience utilisateur était au cœur de ce projet, pendant sa réalisation et après sa mise en ligne. Nous avons, par exemple, rencontré des utilisateurs pour effectuer des tests de scénario. Le périmètre complet de notre intervention est confidentiel.

Analyse, stratégie et développement du projet digital

Nous sommes intervenus sur de nombreux domaines pour mener à bien le lancement de cette plateforme : 

• Objectifs stratégiques.
• Benchmark numérique.
• Étude qualitative des attentes utilisateurs (focus groups).
• Personas.
• Architecture d’informations par « card sorting » (tri de cartes).
• Buy a Feature / Tri des fonctionnalités.
• Assistance à la maitrise d’ouvrage.
• Tests utilisateurs en laboratoire.
• Développement du site Internet.

Focus sur l'atelier « Business Goal »

Nous avons mené avec Mylan un atelier Business Goal dans le but de définir clairement les objectifs du dispositif à mettre en place ainsi que les critères de réussites. Cet atelier a été un moment privilégié qui a permis à l’équipe projet de mettre à plat leurs attentes, définir les responsabilités de chacun et détailler les critères de satisfaction de conception.

Le résultat de l’atelier a permis à l’équipe de partager une vision commune et d’avoir un fil rouge à suivre pour mener à bien le projet et plus largement de fédérer les parties prenantes autour d’une stratégie digitale.